Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2026
En SolutiveMind nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitás nuestro sitio web.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información que nos proporcionás
Cuando completás un formulario de contacto, recopilamos:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Mensaje o consulta
- Servicio de interés
1.2 Información recopilada automáticamente
Cuando visitás nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente cierta información a través de cookies y tecnologías similares:
- Dirección IP (anonimizada)
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fuente de referencia
- País y región (aproximado)
2. Uso de Cookies
2.1 ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitás un sitio web. Nos ayudan a mejorar tu experiencia y entender cómo se utiliza nuestro sitio.
2.2 Tipos de cookies que utilizamos
Cookies esenciales
Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No requieren consentimiento e incluyen: preferencias de tema (claro/oscuro), estado de sesión y preferencias de consentimiento de cookies.
Cookies de análisis
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio. Utilizamos Google Analytics a través de Google Tag Manager para contar visitantes, entender el comportamiento de navegación y mejorar la experiencia del usuario.
Cookies de marketing (opcionales)
Pueden ser utilizadas para mostrar publicidad relevante. Actualmente no utilizamos cookies de marketing, pero nos reservamos el derecho de implementarlas en el futuro con tu consentimiento previo.
2.3 Gestión de cookies
Si te encontrás en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, te mostraremos un banner de consentimiento donde podés elegir qué cookies aceptar. Podés cambiar tus preferencias en cualquier momento borrando las cookies de tu navegador.
3. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Responder a tus consultas y solicitudes
- Proporcionarte información sobre nuestros servicios
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Analizar el uso del sitio para optimizar la experiencia
- Cumplir con obligaciones legales
4. Base Legal para el Procesamiento (GDPR)
Si te encontrás en la Unión Europea, procesamos tus datos personales basándonos en:
- Consentimiento: Para cookies de análisis y marketing
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
- Ejecución de contrato: Cuando nos contactás para solicitar servicios
- Obligación legal: Cuando debemos cumplir con requisitos legales
5. Tus Derechos
Tenés derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Eliminación: Solicitar que eliminemos tus datos
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Retiro del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contactanos a contacto@solutivemind.com.
6. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartirla con:
- Proveedores de servicios: Como Google Analytics, que nos ayudan a operar el sitio
- Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:
- Conexión segura HTTPS
- Acceso restringido a datos personales
- Proveedores de servicios con estándares de seguridad reconocidos
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley. Los datos de formularios de contacto se conservan por un máximo de 2 años.
9. Transferencias Internacionales
Tus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos (donde se encuentran los servidores de Google). Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.
10. Menores de Edad
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización revisada.
12. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad, podés contactarnos:
- Email: contacto@solutivemind.com
- WhatsApp: +54 9 11 2409 0216
Esta política de privacidad fue creada para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326).